Pengenalan
Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan WD33 ("Syarikat", "Kami"). Ia mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh WD33.
Dengan mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform WD33, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan perkhidmatan WD33 dengan serta-merta.
Terma & Syarat WD33 ini berkuat kuasa sepenuhnya bermula dari tarikh anda mendaftarkan akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi WD33 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab WD33, yang semuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan WD33.
WD33 berhak untuk mengemas kini atau meminda terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan dengan serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi WD33. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform WD33 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.
Nota Penting: Simpan salinan dokumen ini untuk rujukan anda. Jika ada sebarang pertanyaan mengenai terma ini, hubungi pasukan sokongan WD33 melalui live chat atau e-mel sebelum anda meneruskan penggunaan platform.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan WD33, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran. WD33 menguatkuasakan had umur ini dengan serius dan akan meminta pengesahan umur jika perlu.
- Tidak tinggal di negara atau wilayah di mana perjudian dalam talian adalah dilarang atau disekat oleh undang-undang tempatan.
- Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara undang-undang.
- Tidak pernah dihapus kira atau dilarang daripada platform WD33 pada sebarang masa terdahulu.
- Mendaftar hanya dengan satu akaun peribadi. Satu individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun WD33 sahaja.
Peringatan Had Umur: WD33 mengambil serius perlindungan golongan muda. Sebarang percubaan oleh individu bawah umur untuk mendaftar atau menggunakan platform WD33 adalah pelanggaran terma yang serius. WD33 berhak untuk menolak pendaftaran atau menutup akaun mana-mana pengguna yang disyaki tidak memenuhi syarat umur.
Untuk menikmati sepenuhnya perkhidmatan WD33, anda perlu mendaftar satu akaun peribadi. Semasa proses pendaftaran, anda bersetuju untuk:
- Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap semasa proses pendaftaran.
- Mengemaskini maklumat akaun anda jika ada sebarang perubahan, terutamanya maklumat hubungan dan kaedah pembayaran.
- Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun.
- Memberitahu WD33 serta-merta jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan atau diakses tanpa kebenaran.
- Bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
WD33 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (seperti kad pengenalan atau pasport) pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti ahli. Kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara sehingga pengesahan selesai.
Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun WD33. Membuka akaun berganda merupakan pelanggaran terma yang serius dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan baki yang ada.
WD33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada terma berikut:
4.1 Deposit
- Jumlah deposit minimum adalah RM30 per transaksi.
- Kaedah deposit yang diterima termasuk: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks.
- Semua deposit diproses hampir serta-merta (dalam masa 1–3 minit) selepas pembayaran berjaya.
- WD33 tidak menerima pembayaran tunai atau pemindahan dari pihak ketiga.
- Dana yang didepositkan mesti berasal dari sumber yang sah dan bukan hasil aktiviti haram.
4.2 Pengeluaran
- Jumlah pengeluaran minimum adalah RM50 per transaksi.
- Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 5–15 minit untuk kaedah e-wallet dan DuitNow.
- Pengeluaran melalui FPX ke akaun bank (Maybank, CIMB) mungkin mengambil masa 1–3 hari bekerja bergantung kepada masa operasi bank.
- WD33 berhak untuk meminta dokumen pengesahan sebelum meluluskan pengeluaran melebihi RM10,000.
- Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun yang telah disahkan milik ahli.
- Sebarang pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram akan ditangguhkan dan disiasat.
| Jenis Transaksi |
Had Minimum |
Masa Pemprosesan |
Kaedah |
| Deposit | RM30 | 1–3 minit | TNG, DuitNow, FPX, GrabPay, Boost, ShopeePay |
| Pengeluaran (e-wallet) | RM50 | 5–15 minit | TNG, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay |
| Pengeluaran (Bank) | RM50 | 1–3 hari bekerja | Maybank, CIMB |
| Pengeluaran VIP | RM50 | Kurang 2 minit | Semua kaedah disokong |
WD33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan sedia ada. Semua tawaran promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai kepada semua promosi WD33 adalah seperti berikut:
- Setiap bonus yang dituntut tertakluk kepada keperluan rollover (pusing ganti) yang ditetapkan sebelum mana-mana pengeluaran boleh dibuat. Syarat rollover berbeza mengikut jenis bonus.
- Hanya satu bonus yang boleh aktif dalam satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkaitan.
- Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover yang berkaitan.
- WD33 berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
- Nilai bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau dikongsi dengan ahli lain.
- Promosi hanya sah untuk ahli yang mendaftar secara sah dan mempunyai akaun yang disahkan sepenuhnya.
- WD33 berhak untuk menamatkan, mengubah, atau menggantikan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
Syarat Rollover: Bonus selamat datang WD33 mempunyai keperluan rollover 20x. Ini bermakna jika anda menerima bonus RM100, anda perlu membuat pertaruhan sebanyak RM2,000 sebelum kemenangan dari bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat rollover penuh dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.
Platform WD33 menawarkan pelbagai jenis permainan termasuk slot, baccarat langsung, roulette, blackjack, taruhan sukan (Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan) dan loteri. Peraturan khusus bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan. Peraturan umum yang terpakai kepada semua permainan WD33 adalah:
- Semua pertaruhan yang diletakkan dan diterima oleh sistem WD33 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas permainan bermula.
- Dalam kes kegagalan teknikal semasa permainan, WD33 akan merujuk kepada log pelayan untuk menentukan hasil permainan yang sah.
- Peratusan Pulangan kepada Pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah sebagaimana yang diiklankan dan telah diaudit oleh pihak berkuasa bebas.
- Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami peraturan dan peluang pertaruhan sebelum memasang taruhan.
- Kemenangan yang dihasilkan dari kegagalan perisian atau ralat teknikal yang jelas tidak sah tidak akan dibayar.
Permainan Adil & Telus: Semua permainan WD33 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas. Ini memastikan setiap pusingan, setiap kad, dan setiap putaran roda adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada sebarang manipulasi.
Ahli WD33 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, pembekuan baki, dan tindakan undang-undang jika perlu:
- Penipuan dan Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform WD33 untuk sebarang bentuk penipuan kewangan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
- Penyalahgunaan Bonus: Mengeksploitasi sistem bonus melalui teknik seperti pertaruhan bercanggah, menggunakan berbilang akaun, atau sebarang strategi yang direka untuk mendapatkan keuntungan tidak adil daripada promosi WD33.
- Akaun Berganda: Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun WD33 sama ada atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain.
- Penggunaan Perisian Tidak Sah: Menggunakan bot, skrip automatik, perisian cheat, atau sebarang alat teknikal yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan.
- Kolusi: Bekerjasama dengan ahli lain untuk menipu sistem permainan, terutamanya dalam permainan poker atau permainan meja langsung.
- Penyebaran Maklumat Palsu: Memberikan maklumat peribadi yang palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
WD33 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
- Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau tingkah laku yang dilarang.
- Kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
- Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan.
- Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut (akaun tidak aktif mungkin dikenakan fi pentadbiran).
Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan WD33. Pengeluaran baki yang layak akan diproses mengikut tempoh dan syarat standard WD33 selepas proses penutupan selesai.
WD33 komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Maklumat peribadi yang anda berikan kepada WD33 akan digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:
- Pengurusan dan pengesahan akaun anda.
- Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran.
- Penghantaran komunikasi berkaitan perkhidmatan dan promosi WD33 (jika anda memilih untuk menerima).
- Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan peraturan berkaitan.
- Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
Data anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi dengan pihak ketiga yang tidak berkaitan tanpa kebenaran eksplisit anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Untuk maklumat terperinci tentang cara WD33 mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi WD33 kami yang lengkap.
WD33 percaya bahawa perjudian haruslah sebuah aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli kami bermain secara bertanggungjawab:
- Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
- Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam tempoh tertentu.
- Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang anda habiskan bermain di platform WD33 setiap hari.
- Rehat Diri (Self-Exclusion): Minta untuk dikecualikan daripada platform WD33 bagi tempoh tertentu (7 hari, 30 hari, 90 hari, atau kekal).
- Ujian Pemain: Alat penilaian kendiri untuk membantu anda menilai corak permainan anda.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lebih lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab WD33 kami.
Ingat: Perjudian adalah untuk hiburan. Jangan sekali-kali berjudi dengan wang yang anda tidak mampu untuk hilangkan. Jangan cuba untuk "mengejar kerugian" — ini adalah tanda amaran bahaya. Tetapkan belanjawan anda terlebih dahulu dan patuhinya.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, WD33 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pembaikan atau penyelenggaraan sistem yang dirancang.
- Kegagalan teknikal atau gangguan di luar kawalan WD33, termasuk kegagalan infrastruktur internet atau gangguan bekalan elektrik.
- Kerugian perjudian yang disebabkan oleh keputusan pertaruhan yang dibuat secara sukarela oleh ahli.
- Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
- Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia e-wallet.
WD33 berkomitmen untuk menyelesaikan sebarang aduan atau pertikaian dengan cara yang adil dan telus. Sebarang pertikaian mesti dikemukakan kepada WD33 dalam masa 30 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan. WD33 akan menyiasat dan memberikan keputusan dalam masa 14 hari bekerja.
WD33 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi WD33. WD33 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform apabila berlaku pindaan yang ketara.
Terma & Syarat WD33 ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan WD33 akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang dipersetujui bersama.
Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dihadkan atau dihapuskan setakat yang perlu, dan peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Hubungi Kami Mengenai Terma Ini
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau keprihatinan mengenai Terma & Syarat WD33, pasukan sokongan kami sedia membantu:
Live Chat 24/7
support@wd33.ws
WhatsApp Sokongan